Vještine komunikacije i edukaciju pacijenata

Video: Nacionalni centar za procjenu znanja i vještine

Medicinski intervju obično prisiljava liječnika kako bi se osiguralo da su informacije koje se pružaju pacijentu o njegovoj bolesti ili problema, i stoga zahtijeva ljekar dati informacije o pacijentu i savjete u vezi liječenja i terapijski plan opciju.

Pružajući jasne i jednostavne informacije koje kontinuirano praćenje prisutnosti govora slenga riječi i izraza, stepen složenosti i propozicijskih jasnoću, kao što je već rečeno, kao i uvidom u stupanj razumijevanja za probleme pacijenta, kao što je ranije ( "Šta ti znaš o astmu?") au toku ( "ja sam jasno izrazio ideju?") objasniti proces.

Koristeći specifične savjete s konkretnim primjerima. Savjeti i informacije apstraktne ili opštih treba biti objašnjena i navedeni u smislu razumljiv pacijenta: "Ne jedi povećava kiselost hrane, na primjer, izbjegavati prženu hranu."

prvo predstavljanje važnijih stvari. Studija o ovom pitanju je potvrdio da je bolje da se setim šta je rekao prvi. Stoga, liječnik bi trebao biti one stvari koje su najvažnije zadržati memoriju pacijenta, na prvu govori.

Korištenje ponavljanja. Ponavljanje treba pažljivo i na adekvatnom nivou pacijentu koristi. Kada je prvi formulacija pacijent se samo djelomično shvatiti, često je najbolja opcija bi bila da se sumiraju iste informacije, ali malo drugačije riječi.

Zbir. To je važan vještina za završetak razgovora (vidi. Gore). Zbir treba da bude kratak i da se ponovi glavne poena, što u toku razgovora dogovoreno je u nedvosmislen i jasan način. Pacijent može ponuditi ponoviti uputstva lekara kako bi bili sigurni u svoje značenje.

Kategorizacije informacija kako bi se smanjila kompleksnost i da se olakša mogućnost njegovog opoziva. Gdje se informacije prenose u složenom, ili gdje je potrebno reći mnogo, materijal mora biti jasno podijeljena u nekontrolisani područja, kao što bi trebalo biti jasno signalizira pacijenta pomoću riječ oznakama, kao što su: "Postoje tri stvari koje treba da mislimo ... prvi / drugi / treći, itd "

Upotrebu posebnih alata. Ako je informacija je teško ili je bolje predstaviti na ovaj način - na primjer, objašnjenje i demonstraciju lokacije čir, to može biti vrlo korisno grafikon. Pa, ako se informacija u pratnji kompleksne serije naslova, kratko je snimljen na listu papira kao način da se olakša pamćenja i / ili kao tekst prije pismo. Neki doktori nude snimke konsultacija sa svojim pacijentima u slučajevima kada su informacije zahtijeva znatan intelektualni napor i psihološki traumatično.

Provjera razumijevanja pacijenta onoga što je rečeno. Korisno je da se ponavljanje važnih instrukcija, korištenje dijagrama, pišu uputstva, kao i određene tehničkim sredstvima da objasni teže koncepata. Student mora biti kompetentni u zbir prenose informacije, kao i provjeriti stupanj razumijevanja pacijenta zahtjev ponoviti ono što je pacijent čuo i razumio.

Četvrtfinale SL

Udio u društvenim mrežama:

Povezani