Profesionalno značajan komunikativna kvalitetama doktor

video: "komunikacijske kompetencije" Detalji o treningu, Tatiana Orlova

Dobra komunikacija liječnik - pacijent je opisan kao kamen temeljac medicinske prakse (Doherty et al, 1990) .. Ovo se može potvrđuju i rezultati istraživanja u kojem je utvrđeno da je 60-80% dijagnostičkih odluke donose na osnovu informacija dobila samo u medicinske interview- istom omjeru i napomenuo prilikom uzimanja terapijske odluke (Hampton et al., 1975, Sandler, 1980). Osnovu medicinske intervju je komunikacija, i sam po sebi medicinski razgovor je osnova svih medicinskih praksi.

Evans i dr. (1991), proučavajući studenti medicine otkrili da nakon što su učestvovali u obuci u vještinama komunikacije, bolje su da prepoznaju i adekvatno odgovoriti na verbalne i neverbalne znakove pacijenata i da su u stanju da izvuče iz njih najvažnije informacije. U ovoj studiji, Evans i dr. Pokazali smo da su studenti koji su učestvovali u obuci na komunikacijske vještine, bili su efikasniji u pogledu dijagnoze može značajno bolje da izvuče u bolesnika sa kompletnim i relevantnih informacija, u poređenju sa kontrolnom grupom studenata, ali u isto vrijeme oni nisu potrebno više vremena.

Efikasna dijagnoza ovisi ne samo o uspostavljanju fizičke simptome, već i na sposobnost liječnika da identifikuje fizički simptomi, uzroci koji mogu imati psihološke ili socijalne prirode, što zahtijeva različite planove tretman.

Što je bolja komunikacija, - saglasnost veća pacijenta da prati plan terapije.

Djelotvornost liječenja ovisi ne samo na točnost dijagnoze, ali i na pristanak pacijenta sa planom liječenja (tzv usklađenosti). Istraživanja su pokazala da trening komunikacijskih vještina ima pozitivan uticaj na pacijenta na koje su mu da uzme lijek (Cockburn et al., 1987). Nespremnost da prate propisane tretman je opisan kao najveći problem u medicini (Ley, 1983).

S obzirom na činjenicu da je sve veći broj pitanja u vezi sa zdravljem otkrivaju vezu sa načinom života i ponašanja, doktori sve veliku potrebu za obavljanje medicinske intervjua će se dogoditi sve više i više pacijenata fokusiran način kako bi se potakao njihove motivacije i jačanje dogovor da prate režima liječenja . Efektivna komunikacija dati liječnicima sposobnost da prenesu pacijente da adekvatne zdravstvene informacije i da ih motiviše da prate zdraviji način života, čime se poboljšava, uloga doktora u promociji zdravlja i prevenciju bolesti.

Postoji veliki broj indicija da je dobra komunikacija liječnik - pacijent može imati značajan utjecaj na rezultate liječenja u smislu funkcionalnog stanja pacijenta i subjektivne procjene o svom zdravlju, kao i na rezultatima aktivnosti psihološkog plana (Kaplan et al, 1989.).

Efektivna komunikacija doprinose kliničara kompetencije i samopouzdanje
Fallowfield (1992) je utvrdio da je najbolje komunikacija liječnik - pacijent je u mogućnosti da se konsultacije vrednije kod doktora u profesionalnom smislu, tako iu pogledu njegove ličnosti. Edinburgh Deklaracija

Svjetska federacija za medicinsku edukaciju (1988) navodi da svaki pacijent treba biti u mogućnosti da očekujem kod doktora lice sresti nekoga, pripremljeni kao pažljiv slušalac pažljivi posmatrač efikasne kliničara, i ljudski, imaju visok podložnost oblasti komunikacija.

U suštini, kliničar nadležnost često sudi po njegovim komunikacijskim vještinama iako su obično ne uče kao dio formalne medicinske obuke. U studiji procjena dobiti u usmenom ispitu student-hirurzi, utvrđeno je da postoji značajna korelacija između mnoštvo komunikacijskih vještina i generalni ispit otsenkami- ovo ukazuje na to da ispitivači su pod jakim utjecajem koliko dobro student je osposobljen za komunikaciju (Rowland-Morin et al., 1991).

U drugoj studiji u kojoj je ispitano doktori konsultanata o onome što oni smatraju ključnim kvaliteti visoko kvalificirani viši liječnik, koji živi u bolnici ili lekar (tj doktori, zauzima niži položaj na profesionalnoj lestvici -.. Približno prevodilac) komunikacijske vještine trajno označen kao najznačajniji faktor (Jones et al., 1992).

Efektivna komunikacija utjecati na zadovoljstvo pacijenta.

Istraživanja su pokazala da postoji značajna veza između mnoge aspekte međuljudskih vještina kliničara, s jedne strane, i stepen zadovoljstva i motivacije pacijenata - ostalo (Thompson et al, 1990) .. To je dokumentovano da loša komunikacija sa lekar je glavni faktor koji dovodi do nezadovoljstva pacijenta i njegovi rođaci tretmana. Otkrili da pacijenti bili manje zadovoljni sa njima, kada doktori dominirali intervju, zbog činjenice da je rekao više od pacijenta, ili kada je emotivno stanje karakterizira dominacija doktora (Bertakis et al., 1991). To može biti povezano sa promjenama u očekivanjima pacijenta o ulozi doktora jer ljudi vide sebe u ovom slučaju više nego aktivni sudionici u brizi za svoje zdravlje.

Trening iz komunikacijskih vještina, pomaže lekarima da budu efikasniji u posebno "osjetljivi" aspekte lekara odnosa - pacijent, koji se često javljaju u praksi, ali ipak nisu obično uključene u program zdravstvenog obrazovanja - na primjer, potreba za obavijestiti pacijenta da je smrtno bolestan, potreba rekao je rodbina pacijenta, da on treba da umre, ili drugi primjeri loših vijesti poruka.

Efektivna komunikacija imaju utjecaj na troškove liječenja i efikasnost resursa.
Koristi od uvođenja obuke u vještinama komunikacije sastoje iu utjecaj na troškove liječenja i efikasno korištenje resursa u zdravstvu, otvara mogućnost za preciznije dijagnoze i pristanak bolje pacijenta da prati plan terapije. Takva poboljšanja mogu pomoći da se spriječi nepotrebno propisivanje, koji su ili pogrešno propisanih ili zloupotrebljavaju pacijenata (Kaplan, 1989 Sandler, 1980). Loša komunikacija doći do nesreće i kasnijem suđenju (Vincent, 1992).

Efikasna komunikacija je posebno važno u svjetlu vrlo ograničeno vrijeme za medicinske konsultacije. Ova raznolikost vještina koje se uče u toku treninga komunikacijskih vještina može pomoći lekara da efikasnije nosi sa potrebom da se dijagnoza, da se razvije odgovarajući plan liječenja i dati pacijentu da bude na raspolaganju za ovaj period. U vrlo zauzet za prijem pacijenta ili ambulantno (klinici) implementaciju efikasne komunikacije treba posmatrati kao vrlo ozbiljan faktor i kao strategija za ublažavanje ovih poteškoća.

Četvrtfinale SL

Udio u društvenim mrežama:

Povezani