Komunikacijske kompetencije doktora

Video: Komunikativna kompetencija

Komunikacijske kompetencije kao profesionalno značajan kvalitet doktora. Medicinske struke zahtijeva u većoj ili manjoj mjeri izražene intenzivan i dugotrajan komunikacije: s pacijentima, njihovim rođacima, medicinsko osoblje - od medicinskih sestara i pomoćnika glavnog ljekara, šefovi zdravstvenih ustanova. Od sposobnost da komuniciraju, da se uspostavi i razvoj odnosa sa ljudima ljekar profesionalni uspjeh u velikoj mjeri ovisi.

Dobar psihološki kontakt sa pacijentom pomaže da se preciznije prikupljanje anamneze, da bolje i dublje razumijevanje pacijenta. Sposobnost komunikacije, ili komunikativne kompetencije, osigurati uzajamno razumijevanje, vjeruj u odnosima, efikasnost u rješavanju problema. Ako pacijent vjeruje njegov doktor, ne ustručavajte se da ispraviti dijagnozu i adekvatno liječenje, to će izvršiti zadatak, može poduzeti sve potrebne dijagnostičke i terapijske procedure.

U nedostatku psihološki kontakt pacijent može imati neće pridržavati medicinske preporuke i imenovanja, obratite se drugi doktori ili jednostavno imaju svoje prijatelje, samovolje, okreću alternativnoj medicini.

Rad St. George i Bobrov su prikazani predstavljaju pacijente o medicinskoj sliku. Najvažnije, s njihove tačke gledišta, pronašao sljedeće karakteristike su: .. Respectful pažnju na pacijente, ljubav prema profesiji, ljubaznost, ljubaznost, iskrenost, tj dominiraju komunikativno značajne funkcije. Kvaliteta pojedinačnih liječnika, formirajući emocionalnu povezanost, posebno visoko vrednovani od strane pacijenata.

Tashlykova Slični podaci su dobijeni u skladu sa eksperimentalnim psihološke studije. Dobio je "standard" za medicinske pacijenata sa neurozama. Sa najvećom frekvencijom ukazuju na narednih 10 najznačajnijih, po njima, doktor osobine: inteligencije - 74 (kao postotak od ukupnog broja pacijenata), zaštite - 57, posvećenost poslu - 52, osjetljivost - 49, taktičnost - 49, strpljenje - 49 , osjećaj dužnosti - 45, mirno - 40, ozbiljnost - 38 humor - 38.

medicinski standard varira ovisno o kliničkom obliku neuroze, spolu i dobi bolesnika. Na primjer, pacijenti radije emocionalni histerija "empatijske" tip lekar i naglasio značaj za njih njegovih ličnih karakteristika ljekar, kao što su osjetljivost, ljubaznost, terpelivost- pacijenti neurastenije preferira "neutralan", a komunikacija tipa rada (zaštita, takta, ozbiljnost, osjećaj dužnosti) .

Komunikativnu kompetenciju ne uključuje samo prisustvo određenih psiholoških znanja (npr tipova ličnosti, o tome kako iskustvo i odgovarali na stres kod različitih ljudi, ovisno o vrsti temperament komunikacije specifičnosti između tipova tijela i karakteristike psihološke šminke pojedinca, i tako dalje. P.), ali Zrelost neke posebne vještine: sposobnost da uspostavi kontakt, da slušaju, da "čitati" neverbalni jezik komunikacije, izgraditi razgovor formulirati pitanja.

Također je važno posjedovanje vlastitih emocija lekara, sposobnost da se održi povjerenje da kontrolišu svoje reakcije i ponašanje u cjelini. Adekvatnu komunikaciju zahtijeva pravilno razumijevanje pacijenta i adekvatan odgovor na njegovo ponašanje. Bez obzira na to u kakvom sam stanju uma pacijenta, da li je on osjeća ljutnju ili tugu, briga, anksioznost, ili očaj, liječnik bi trebao biti u mogućnosti da komuniciraju s njom na odgovarajući način izgraditi odnose, postizanje rješenja profesionalne ciljeve i ciljeve.

U tom smislu profesionalno značajan kvalitet zdravstveni radnik je komunikativna tolerancija (kao jedan aspekt komunikacije nadležnosti.) - tolerancija, uživanje itd komunikativni tolerancije pokazuje u kojoj mjeri lekaru kreće subjektivno nepoželjne, neprihvatljivo individualne karakteristike bolesnika negativne kvalitete za njega osudio aktivnosti navike, stranac stilova ponašanja i obrasce razmišljanja.

Pacijent može izazvati različite osjećaje, kao što je to ili ne, može biti prijatno ili neprijatno kod doktora, ali u svakom slučaju, psihološku pripremu ovih drugih je da pomogne nositi sa situacijom, za sprečavanje sukoba ili pojavu neformalnih odnosa, gdje umjesto uloge strukture "doktor-pacijent" koji imaju odnose prijateljstvo , psihološki intimnost, zavisnosti, ljubavi. Komunikativne kompetencije u profesionalnom radu doktora znači sposobnost da se ne samo psihološki pravo da izgradi odnos sa pacijentom, ali i sposobnost da obrađuju ovi odnosi ostaju unutar profesionalne uloge.

Četvrtfinale SL

Udio u društvenim mrežama:

Povezani