Psihologija i psihoterapija

Menadžeri u obuci se često pitao: "Kao obespechitzainteresovannost svojih podređenih u dobre rezultate? Neuzhelidengi - jedini oblik promocije?"
Iskustvo je pokazalo da ljudi često ići na manju platu, ali ... Koje su prednosti krije ispod krilatica "ali"? Neka nam objasniti.
Gotovo svi ili barem mnogih ljudskih potrebnostimozhno svodi na nekoliko glavnih grupa. A ipak potrebnostostaetsya nezadovoljni, ponaša se kao motivacioni faktor čim je zadovoljan, stupa na snagu sledeće, da tako kažem, veća potražnja. Evo ih, od najnižeg do najvišeg.
Osnovne potrebe - one povezane sa preživljavanjem i podderzhaniemzdorovya. Oni uključuju potrebu za hranom, spavanje, sklonište, i ljubavi.
Potreba za sigurnost i sigurnost - to je fizička sigurnost, kao i emocionalne i ekonomske sigurnosti.
Potreba za pripadnosti određenoj društvenoj grupi, simpatije svojih članova - je želja da svi budu prinyatymidrugimi, postati dio tima, koristeći svoje simpatije.
Potreba za određeni društveni status u vezi sa mestomcheloveka u društvu i društvenoj hijerarhiji.
Potreba za moći odnosi se na želju da vrši kontrolu upravljanja nad drugim.
Potreba za takmičenje - želja da se osvoji, da igraju azartnyeigry.
Potrebu za nezavisnošću naglašava važnost slobode i upravleniyasamim.
Potreba za postizanje odražava želju za učenje i usavršavanje.
Najteža stvar za menadžere - saznati šta motivirani rukovodstvuyutsyaih podređenih. Najbolji pokazatelj vodećih motiva sotrudnikov- njihovo ponašanje. Zapažanje menadžeri znaju da načini povedeniyai ljudske akcije pokazuju o svojim motivacijske potrebnostyah.Pri ovog menadžera moraju nositi pravilo: popraviti imennomodel ljudsko ponašanje, a ne njegove individualne karakteristike. Povedeniya- model je najčešća i, stoga, ljudski harakternyydlya set reakcija. Ovaj set reakcija je usko povezano spotrebnostyami. To je razlog zašto možete vyyavitmotivatsionny tip slave na setu - i odlučiti šta egozhelanie stimulirati rad i postići prosperitet za svoj maternji kompanija.
U nastavku su u ponašanju "setova", Sootvetstvuyuschieopredelennomu vodeći motiv osobe.

Motiv - socijalni status

ponašanje:
On nosi skupu odjeću, i ima za cilj da imaju status simbola: .. zvanja, itd, i želi da zadovolji korporativnih vrijednosti,
prednost za skupe pribor,
uvažava sve prestiž, ali ima tendenciju da se misli kao profesionalac, ponosan na posao.
Naknade treba dati veću težinu podređeni glazahrukovodstva: visoka naslov, lokacija, korištenje određenih stolovoyili kluba, pravo da nose rijetkih ili unikata (kao što je kravata), pravo na automobil sa vozačem, glavni tretman nimkak jednako.
U mom iskustvu, jedan vođa nije mogao držati svoegostroptivogo rob koji konstantno ide uhodit.Nachalnik isprobali sve metode ~ dobonusa dodatnu premiju. Odgovor je bio iznenađujuće primitivan: ovo sotrudnikmechtal na mobilnom telefonu, tvrdeći da su svi egodruzey već imaju atribute visokog statusa (po njegovom mišljenju), i to izgleda na njihovoj pozadini je neispravan. Pružanje telefonareshilo sve probleme upravljanja.

Motiv - pouzdanost

ponašanje:
nosi čisto i uredno,
treba da bude dugo ustaljenim navikama,
negativno percipira inovacije u organizaciji, i voli detalje vdavatsyav, nemiran,
ako je kritikovao, on je zaštićen u svakom slučaju, sve do zadnjeg, volio pravila i propisa, kao i potrebu za preciznost i jasnoću instrukcija,
radoholičar, bez uputstava neugodno.
Ljudi vole ovu vrstu akta u opredelennoystruktury dobro u situacijama u kojima se daju sveobuhvatan rukovodstvo.Oni treba nagraditi:
pregled, koji usadio u njima osjećaj podrške, povjerenje u sigurnost buduschem-
kratkoročnim ciljevima i česte povratne svyazyu-
detaljno objašnjenje svih aspekata politike kompanije za osobennovlekuschih Changes-
jasne upute, precizno izražava trebovaniya-
dobre programe socijalne preferencijalnih
visoke procjena dugogodišnji rad i lojalnost kompaniji, brz pristup u glavu u traženom vremenu;
nagrade, koje daju pravo da bude član tima.
Šef jedne od holdinga nakon dugog poiskovnakonets specijaliste izabrali kao generalni krupnoyroznichnoy mreže. Novi menadžer ima bogato iskustvo administrativnoyraboty, a on je povjereno, ne samo kako bi se osigurala kontinuirani rad trgovine, ali i da se definiraju strateške aspekte upravljanja i politikiseti. Nakon nekoliko mjeseci svoje aktivnosti priglasilokonsultanta vodič. Glavni problem je bio u zastoju, to kotoryyobnaruzhilsya u prodavnicama. Osnivači ne mogu shvatiti zašto se sistem nije popravila. U ovom slučaju, nova adresa menedzheravyskazyvalis neke pohvale: sve izvještaje koje im se pružaju u vremenu, i tokovi informacija su dobro debagovani. on prosizhivalna rad za 12 ~ 13 sati, pokazuje izvanredno izvršnu odgovornost. Da, bio je veliki izvođač, radoholičar, ali problem leži u činjenici da je njegov glavni motiv - nadezhnost- nije dozvolio mu da ide dalje od uobičajenih instrukcija i predpisaniy.Dlya optimizaciju konsultant porekomendovalvzyat administrativnom situacijom kao asistent za tu osobu da kontroliše veduschimmotivom - razvoj i stvaranje novih ideja.

Motiv - osjećaj pripadnosti

ponašanje:
voli da bude član klubovima, pabovima posjetiti,
uživa u tim igrama,
To odgovara vrijednosti orijentacije grupe
Posvećen tim vrijednostima, prije nego što odluči lyubitdelitsya Vašem mišljenju, protivi se promijeniti, ako bespokoitgruppu teži da bude popularan, dobro i ukratko peredavatsvoi pomislio da zadrži svoje saigrače obaviješteni.
Osobe sa socijalnim potrebama žele da pripadaju nijednoj libokollektivu, ja U potrazi za: potvrda da njihove aktivnosti otvechaettselyam žalbe tim da budu lojalni tima, okruženje za učenje da pomogne tim da se poboljša naknade podcherkivayuscheeobschie napore za interakciju sa tokom vremyaraboty tim i nadređenih podršku.
Kao primjer bi se ostaviti jedno kvalifitsirovannogofinansista od jednog revizora drugoj kompaniji u mnogo menshiyoklad. Na zbunjeni pitanja znaju čovjek je rekao: "Mnesovershenno Ne sviđa mi se situacija u stare kompanije: ljudi sovershennochuzhdy jedni druge, i svako vuče pokrivač preko sebe. U novom firmeya odmah mi je bilo malo topline u odnosu na sebe".

Motiv - rival

ponašanje:
naporno radi postizanja cilja, i rizike,
Voli da testiraju svoju snagu, a organizator igre ("život - etosostyazanie")
ljubomoran rivala, i uvijek želi da osvoji, a ne umeetproigryvat,
Ne radi sa timovima, "disident".
Može ohrabriti ga da bude povezan sa napora i zavoevaniemobschestvennogo priznanje. Na primjer:
promoviranje svojih ciljeva i česte povratne informacije,
novim izazovima, javno priznanje svojih rezultata,
nagrade za "najbolje"Članstvo u ekskluzivnom klubovima.
Takvi ljudi su obično vrlo ljubomorni na pojavu novih radnika, što daje veliku nadu, da ih vidi kao rivale i boyasostatsya poražen. Najčešći problem u vezi sa tipom rabotnikamipodobnogo, posebno ako su na visokim položajima - imsvoystvenno ponašaju (često nesvjesno) tako da ustranittogo koji misle da su bolji, čak i po cijenu velikih gubitaka dlyasvoey kompanije.

Motiv - priznanje

ponašanje:
ima potrebu da voli i pohvale,
skreće pažnju na uspjeh, pohvaliti nagrađivani, voli biti u tsentrevnimaniya, naporno radi, on želi da uspije.
Takav zaposlenik može nagraditi staging kratkosrochnyhtseley i brzo povratne informacije, pohvale - i pismeno i usmeno, objavljivanje rezultata svog rada, javne pohvale, nagrade raznih vrsta.
Jedna organizacija u treninge cijele menadžer grupe silnovydelyalsya na veliko prodaje. Međutim, njegova tvrdnja vystavitnapokaz svoje nadležnosti i želju da se natječu s treneromnosila neobičan lik: on je ušao u raspravu samo momentpoyavleniya u upravljanju sobi. Ispostavilo se da je takva obrazomon želio da zaradi priznanje šefa. U isto vrijeme, na njegovu nesreću, često izražena najviše apsurd ideje i pojma da je glava samo dosadna. Ovaj radnik u kompaniihodili šale, on je došao sa smiješno nadimak. Ipak meneeshef znao da ovaj ambiciozni čovjek ne može platitpremii - dovoljno je reći o njegovoj neophodnosti i poseban znachimostidlya kompanije.

Motiv - moć

ponašanje:
voli da donosi odluke voli da organizuje rad drugih, upravljanje poluchaetudovolstvie na rad drugih,
jasno razmišljanje i dobra u izražavanju svoje ideje,
Ona voli da učestvuje u poslovima priručnika,
da donose teške odluke, može učiniti konstruktivnoykritikoy organizaciju, ona preuzima inicijativu.
Ohrabriti ga, možete:
dati veće ovlasti za poboljšanje egodeyatelnosti rezultata
delegirati većinu posla,
uzdajući naporan rad koji omogućava upravljanje drugih, tako da možete izvesti predstavničku ulogu,
da se uključe u raspravu stručne savjete i omogućiti egouchastie u donošenju odluka,
sprovodi redovne razgovore o budućnosti.
"Infobusiness"# 10.1998