Uslove za optimalan psihološki kontakt doktora sa pacijentom (osobe s invaliditetom)

Među njima uslovi su:

1. autoritet onih koji imaju potrebu da se u potpunosti vjerovati. Specijalista je dužan ne samo da odagna sumnje i strahove pacijenta (osobe sa invaliditetom), uvjeriti, ali i biti u stanju da sakrije svoje razočarenje i frustraciju, pokazati smirenost i samokontrolu. Za svakog pacijenta (onemogućeno) specijalista odgovor mora biti brz, ponekad gotovo odmah, a rješenje pitanja - izuzetno precizan. Autoritet stručnjak - rezultat ne samo visokih profesionalnih i moralnih kvaliteta, ali i velika kulture.

"Prosvećeni razloga oplemenjuje moralne osjećaje: glava treba da podigne srce" (Schiller). Specijalista, komuniciranje s pacijentima (osobe sa invaliditetom), koji su predstavnici različitih segmenata populacije, bi trebao biti potpuno spreman da uvijek nađu zajednički tema razgovora, koji bi mogao postati preduvjet za uspješnu kontakt.

Slučajevima sukoba u odnosima između stručne i pacijenta (osobe s invaliditetom), na žalost, još uvijek postoje. Sukob je obično dvosmjeran proces. Ponekad to može biti kriv i bolesnika (invaliditetom). Ako je specijalističko-uzgajaju i dobro obrazovan čovjek, ako je dobar psiholog, on bi trebao biti dovoljan razboritost i takta u koje se bave tzv sukoba bolestan (osobe s invaliditetom). Nasuprot tome, ako je ne sa bolesnim (onemogućeno) zajedničkog jezika, sukob ako se žale da je to direktan dokaz o tome da njegovo obrazovanje ili odgoj, postoje ozbiljni problemi.

2. Pronađite zajednički jezik sa pacijentom (osobe s invaliditetom), ponekad je izazov puta ne samo da pomaže ljubaznost i srdačnost, ljubaznost i pažnja. U ovim slučajevima, osoba mora obratiti pažnju na pacijenta (osobe s invaliditetom) na neki neobičan strani njegovog znanja, nenametljivo pokazuju pacijenta (osobe s invaliditetom), tako dobar svijest o ne-medicinske probleme, koje je, s obzirom na sebe poznavalac njih, nije očekivala da će ih pronaći na adresi stručnjak.

Neke savete u obliku izjava mudraca kako bi završili razgovor sa pacijentima (osobe s invaliditetom):

"Pusti me da slobodno govori, ako želite čuti istinu!" (Objavljen Cyr);
"Od običnih ljudi govore manje o teorijama, a više će učiniti prema njima" (Epiktet);
"Live s ljudima, tako da vaši prijatelji ne postaju neprijatelji i neprijatelji postali prijatelji" (Pitagora);
"Tko je toliko gluh da čak i od prijatelja ne želi da čuje istinu, on je beznadežan" (Cicero);
"Postoji samo jedan način da se postane dobar govornik - da bi mogli slušati" (K. Marley);
"Prisiljavanje osoba da umukne, nisi mu uvjereno" (K. Marley).

3. Trust specijalista - ovu dinamiku, pacijent pozitivan stav (nevažeći) uz nju, zbog očekivanja da će stručnjak ima sposobnost, sredstva i željom da pomogne pacijentu (nevažeći) je najbolje. Kao što je rekao Bedengitedt, "simpatije je povjerenje, i povjerenje - ključ mog srca".

Medicinske prakse i stekne povjerenje pacijenata (invaliditeta tex ako je kao osoba harmoničan, miran i uvjeren, ali ne i arogantan, i ako njegovo držanje uporan, brz i jak, u pratnji ljudske simpatije i poslastica. Doktor je dužan da savlada dušu pacijenta.

4. Custom personalizirana (razgovor) na pacijenta (osobe s invaliditetom). Bez obzira na pacijenta (nevažeći), onda je stručnjak ne samo da je nov i jedinstven detaljno bolesti (invaliditet), ali i posebna osoba. Svako ima svoje mišljenje. Ljudi različitih uzrasta, obrazovanja, zanimanja. I specijalista mora imati svaki od njih poseban pristup.

Čovjek sve živce,
I doktor-iscelitelj je u pravu,
Kohl, proučavajući svojstva tih i tih,
Imajte na umu bilo volje.
Ibn Sina

5. Potreba da se uzmu u obzir posebnost psihe pacijenta (osobe s invaliditetom). Nije slučajno Akademik Mirotvorac je rekao: "Ne postoji u stvari veći egoisti od pacijenata." Nema sumnje da je bolest (invalidnost) utiče u određenoj mjeri na psihu pacijenta (osobe s invaliditetom). Stoga, razne psihološke reakcije na bolest (invalidnost). Postavljanje velikog značaja za državu nervnog sistema, potrebno je voditi brigu o bolesnim (osobe s invaliditetom). Preporučuje se da se ne povrijedi i da se ne uplaši pacijenata (osobe sa invaliditetom), da smiri svoje nervnog nervnog sistema i pokoriti pacijenta (invalidnost) njegov psihoterapijski utjecaj.

Postoje ljudi koji su dobri sudija medicine - je pisaca. AP Česi mogao gledati na medicine iz tri perspektive - pisac, liječnik i pacijent. U svojim radovima je platio mnogo pažnje na patnju "mentalno" bol čovjek mentalno. Praktična medicinske prakse mu je pomogao u velikom broju romana i kratkih priča opisati unutarnji svijet i psihologije bolesne osobe. AP Čehov opisuje dva aspekta: utjecaj tjelesnog bola na psihu pacijenta (kratke priče "dosadna priča", "Breakdown naknade", "Case Study" i dr.) I uticaj uma na razvoj tjelesnih bolesti (priče "Gusev", "žena", itd ) ..

Svaki pacijent (osobe s invaliditetom) ima svoju psihologiju, njegov odnos prema životnoj sredini, da sebe i svoje bolesti (invaliditet). Stoga, svaki profesionalac u radu sa ljudima, trebalo bi da bude dobar psiholog. Nepoštovanje ovih načela, tu su medicinske greške i sukoba. Primjer je medicinski povijesti Natasha, junakinja romana "Rat i mir". LN Tolstoj briljantno je opisao mentalne bolesti Natasha izazvao svađu sa princom Bolkonsky, koji doktori pogrešno tumači kao tjelesne bolesti.

6. bolesna osoba je mnogo češće nego zdrav, osjetljiv na razne vrste inspirativne uticaja, i pozitivne i negativne prirode. Careless doktor gest može uzrokovati pogled pacijent izobličen od težine bolesti, a odobravaju riječ, naprotiv, može uliti vjeru u ozdravljenje.

Prema doktoru djeluje kao materijal. "Riječ za čovjeka - pravi stimulans, kao i svi drugi, i stoga može izazvati sve odgovor organizma, kao i na bilo koji pravi stimulans" (Pavlov). Riječ tretira i efikasnije, veća je identitet doktora. George Bernard Shaw je rekao da "postoje 50 načina da se reci" da "i 50 načina - riječ" ne ". Međutim, treba imati na umu da je "riječ rana brže nego liječiti" (Goethe). Kršenje principa individualnog pristupa pacijentima (osobe sa invaliditetom), ne uzimajući u obzir njihov psihološki portreti, posebno neoprezan riječ, ton i slično, može biti izvor tzv jatrogeno bolesti, odnosno, bolesti "rođeni liječnik." Riječi mogu povrijediti osobu i izazvati bolest, a riječi mogu izliječiti bolesne. Ova ideja je posebno dobro izražena u Čehovljeve priče "Wolf".

Panaev u svom književnom memoarima navodi sljedeće istorijski događaj. A dobro poznati doktor Spaski vratio iz umirućeg Puškin. Pacijent, koje je kasnije došlo do toga da je u vrlo teškom stanju. On je pitao doktora: "Reci mi, ima li nade, doktore? Mogu li se oporavi "" Ne? "- rekao je Spasitelj. - "Ali, šta je to!" - "Svi umiru, otac. Evo Pushkin umire. Čuješ li? Pushkin! Tako da smo već s vama, možete umrijeti. " Pacijent sa stenjanje, spustio glavu na jastuk i umro skoro sat vremena sa Puškina.

još jedan primjer

«Z ide kod doktora, - Čehov opisuje slučaj, preuzet iz medicinske prakse - on sluša, pronalazi srčane mane. Z dramatično mijenja način života, govori samo o bolesti, cijeli grad zna da on ima srčane mane ... on ne uda ona odbija da amaterske predstave, ne pije, hoda tiho, jedva diše. Jedanaest godina kasnije, on je otišao u Moskvu, poslao profesoru. Ovo je prilično zdravo srce. Z mi je drago, ali se vrati u normalan život ne mogu, jer da idu u krevet sa pilića i tiho hoda je nekada, a da ne pričam o bolesti on je već dosadno. Samo mrzio doktori, i ništa više. "

Uspjeh svesne implementacije preporuka i savjeta zbog jedinstvo mišljenja i profesionalnog ponašanja i pacijenta (invaliditetom). Jedinstvo duha, mišljenja, volje, akcija - samo ovo je pravi jedinstvo, ali jedinstvo ne mora nužno značiti potpunu uniformnost. Gdje nema zajedničkog interesa, ne može biti akcije. "Pojedinačne slab kao napuštena Robinson, samo u društvu sa drugima, on može učiniti mnogo" (Schopenhauer).

Lisowski VA, SP Evseev, Golofeevsky VU, AN Mironenko

Udio u društvenim mrežama:

Povezani