Rezultati istraživanja tržišta sprovedeno kako bi se utvrdilo je potražnja stanovništva Tver na predloženi stomatološke usluge

Cilj. Provesti istraživanje tržišta kako bi se utvrdilo stav kupaca usluga, najbolje segmentima usluga pozicioniranja, priznavanje promovisao proizvoda na tržištu medicinskih usluga. Potencijalni potrošač bira vidnom polju, na osnovu materijala koje kupac.

Metode. marketing istraživanja su izvršili CHO članovi kruga odjela pedijatrijske stomatologije Tver State Medical Academy je "usmena ispitivanja." Koristili smo te "emocionalne nadražaje", kao što traži ( "odgovoriti na nekoliko pitanja od strane naše kompanije") i suprotnog spola anketara i ispitanika. Ova metoda istraživanja odabran je iz razloga da su neka pitanja zahtijevaju dodatno objašnjenje ili komentar.

mehanizam implementacije. Anketar postavlja pitanja usmeno profile, odgovor tužene pored ispravke i emocionalni odgovor na pitanje. 85 ljudi je ispitano u različitim starosnim grupama, visini prihoda, vrstu aktivnosti. U pola slučajeva anketar je morao komentirati pitanja, objašnjavajući suštinu ispitanika, na primjer, objasniti značenje riječi "proteze" i efekat njihovog korištenja. Na kraju razgovora anketara snimljene odgovore ispitanika na papiru.

Istraživanje je provedeno pomoću "zatvorenog" tipa pitanja. "Zatvorene" tip pitanja - to je teško pitanje s ograničenu količinu (količina semantičkog diferencijala) odgovore na niz diskretnih ili kontinuirane varijable. Ispitivanje usmjernika za smanjenje vremena da odgovori na pitanje, i prisustvo naznake u odgovorima se pomaže da bolje razumiju postavljano pitanje.

Podaci dobijeni tokom istraživanja:

Paul:

33% - muškaraca, 67% - žene.

dob:

24% (76% - žene, 24% - muškaraca) - Tinejdžeri od 14. do 17. godine;
28,2% (79% - žene, 21% - muškarci) - mladih od 18 do 24 godina;
10,5% (22% - žene, 78% - muškarci) - mladih od 25. do 30. godina;
24,7% (50% - žene, 50% - muškarci) - prosječna starost 31-59 godina;
11,9% (100% - žene) - Žena od 14 godina.

Polje djelovanja:

9.41% (25% - žena, 75% - muški) - sluzhaschie- 7% (33% - žena, 67% - muški) - rabochie- 11,76% (40% - žena, 60% - muški) - privatnim poduzetnicima;
36,4% (76% - žena, 24% - muški) - shkolniki- 28,2% (71% - žena, 29% - muški) - studenty- 2,35% (100% - ženski) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - žene) - penzioneri.

Mjesečnom nivou prihoda:

42.35% (76% - žene, 24% - muškarci) - do 3000 rubalja;
42.35% (62% - žene, 38% - muškaraca) - 3000-6000 rubalja;
11.76% (40% - žene, 60% - muškaraca) - od 7 000-15 000 rubalja;
3.54% (100% - muškarci) - više od 15 000 rubalja.

1. Na pitanje "Da li ste ikada čuli nosač riječ?"

37,6% (40% - žene, 60% - muškarci) odgovorio negativno;
52.94% (71% - žene, 29% - muškaraca) odgovorilo je pozitivno;
9.41% (62% - žene, 38% - muškarci) rekao je da je riječ poznato, ali šta to znači, oni ne znaju.

2. Nakon ovog pitanja ispitanik je pružena vizuelni materijal na pitanje: "Da li znaš šta je to?"

69,41% (69% - žene, 31% - muškaraca) odgovorilo je pozitivno;
30.58% (48% - žene, 52% - muškarci) odgovorila negativno.

3. Na pitanje "Koja je najpoznatiji ime?"

38,8% (65% - žene, 35% - muškarci) je odgovorio da uobičajeno ime ploča;
21,2% (44% - žene, 56% - muškarci) je odgovorio da je to "nosač";
40% (71% - žene, 29% - muškarci) ispitanika je odgovorilo "proteze".

4. Braces su neophodni:

41,1% (69% - žene, 31% - muškaraca) smatra da je neophodno za zdravlje;
49,4% (69% - žene, 31% - muškarci) ljepota zubov- 9,5% (60% - žene, 40% - muškarci) smatraju da je u modi.

5. Dalje pojašnjenje otpornost na važnost ravno zuba u izgledu osoba:

60% (76% - žene, 24% - muškarci) smatraju da je temelj ljepote;
29,4% (48% - žene, 52% - muškarci) je rekao: "lepo, ali nije bitno";
10,6% (33% - žene, 67% - muškarci) mislim da nije bitno.

6. Pravilno zalogaj za vas:

55.39% (65% - žene, 35% - muškarci) smatraju da je temelj ljepote;
32,9% (48% - žene, 52% - muškarci) je rekao: "lepo, ali nije bitno";
11.71% (33% - žene, 67% - muškarci) mislim da nije bitno.

7. Na pitanje "Da li ste spremni da izdrži neugodnosti za ljepotu i zdravlje zuba?"

70,5% (70% - žene, 30% - muškarci) je odgovorio "da";
14,2% (33% - žene, 67% - muškarci) odgovorila "ne";
15,3% (69% - žene, 31% - muškarci) Ne znam.

8. Radi ispravljanje malokluzija ili nepravilnog položaja zubi su spremni platiti sljedeće iznose:

21% (72% - žene, 28% - muškarci) 1500 rubalja je 18,8% (69% - žene, 31% - muškarci) 1.500 do 3.000 rubalja;
34,4% (58% - žene, 42% - muškarci) 3000-6000 rubalja;
12,9% (55% - žene, 45% - muškaraca) od 6 000 to 10 000 rubalja;
12,9% (45% - žene, 55% - muškarci) preko 10 000 rubalja.

Zanimljivo je uporedimo sa podacima dobijenim kao rezultat sličan studiji u gradu Kalinjingrad (oblast):

za usporedbu naših podataka sa podacima kao rezultat sličan studiji u gradu Kalinjingrad (oblast)

Kao rezultat istraživanja marketinga sljedećim segmentima klijenata stomatološke ordinacije su identificirani na osnovu starosti:

Kao rezultat istraživanja marketinga, sljedeće zaključke:
• Skoro polovina anketiranih stranih riječi "proteze" neznakomo- čak i žene koji su zainteresirani za novine medicini se ne sjeća značenje te riječi. Stoga je potrebno, koristeći sve oblike oglašavanja, dati objašnjenja informacija sa vizuale.

• Nakon detaljno objašnjenje anketara i pokazati vizualni materijali su 31% ispitanika sjetio riječ, i obim proteze.

• Skoro polovina ispitanika pod nazivom "ploča" je više poznato, ali sa medicinskog aspekta, to nije isto što i proteze. Još jedan 21,2%, uglavnom muškarci, vole naziv "brace", vjerojatno više nezaboravne za osobe s tehničkim načinom razmišljanja.

• Ispitanici su se složili da je korištenje proteza, ako je potrebno, je od velikog značaja za zdravlje i ljepotu zuba, a neki smatraju da je u modi. Kult lijepih zuba, došao da nas od Zapada, ispravan zagriz i ravno zubi smatraju bitan znak ljepote, iako 29,4% i dalje vjeruju da to nije važno u izgledu osobe. Gotovo 40% ispitanika smatra da je ugriz i ravno zubi su irelevantni za ljudsku ljepotu.

• 70% ispitanika, uglavnom žena zbog ljepote i zdravlja zuba, spreman da izdrži neugodnosti, što će neminovno podrazumijeva korištenje proteza, ali da plati za puno novca nekoliko slažu. Iznos da su ljudi spremni platiti za liječenje, uglavnom u rasponu 3000-6000 rubalja.

Ciljna grupa "Normodent" stomatološku ordinaciju su djeca i adolescenti. Dvosmislenost ove situacije leži u činjenici da je želja da koriste usluge korektivnih ugriza ili zuba može doći iz oba roditelja i djeteta. S obzirom na visoke cijene proizvoda dovoljno za stanovnike Tver srednjeg dohotka i pristupačna alternativa u obliku tradicionalnih ploča i nosači ponudio stomatološke ordinacije, roditelji mogu biti protiv zagradama. U tom slučaju potrebno je da se probudi želju djeteta da popravi zube. Poticaj će biti predstavljanje proteza kao dijete element prestiž i povjerenje roditelja u apsolutnom efikasnost tretmana.

To može biti drugačija situacija. Roditelji će biti predviđene za ugradnju proteze, dok dijete ne želi biti neugodno i drugačiji od svojih vršnjaka. U ovom slučaju, kako bi pomogli roditeljima da dođu po lekar, koji je lucidno i primjere objasniti vašem djetetu potrebno je instalirati zagradama. Reklame, zauzvrat, moraju održavati imidž moderne i korisnih usluga.

Kako bi se proširiti ciljanu publiku - privlačenje mladih ljudi starih 18-23 godina, i ljudi srednje dobi - morate koristiti više informacija i informativne metode oglašavanja. To može biti brošure, članci u novinama i časopisima, bilješke u specijaliziranim publikacijama posvećen ljepotu i zdravlje. Osim toga, potrebne informacije za podršku na televiziji i outdoor oglašavanja.

Cjenovna politika u pružanju tako skupe usluge moraju biti vrlo fleksibilni. Možete koristiti iznos kredita ili cijepanje na sastavne dijelove, naravno uz zadržavanje garancije plaćanja.

Arkatov GA, Bobrov DV, Lavrikov VG Lavrikov SV

Udio u društvenim mrežama:

Povezani