Psihologija i psihoterapija

URL

Svako ko je iole upoznat sa modernim psihologije, ne nadopredstavlyat naš sagovornik. John Grinder - naučnik-praktičar, jedan od osnivača pravaca praktične psihologije kao neuro-lingvističko programiranje (NLP), autor NLP mnogihknig. Na naš zahtjev, Elena Petrova upoznao DzhonomGrinderom tokom njegove ljeta posjete St. Petersburgu na zadatneskolko pitanja o primjeni NLP u oglašavanju.

- U psihološkom krugovima, sve priče o NLP kaksredstve manipulacije masovnih svesti u cilju reklamiranja češće vodi. Provodyatsyaseminary i članke pišu autori koji tvrde da oniznayut načina da se na posao na NLP ponovno Clam, vozdeystvuyana svijest svih. Možeš li reći nekoliko riječi kako gledate na ovaj problem?
- Mogu ja to kroz sljedeće komentare. Prva: NLPpo inherentno na osnovu povratnih informacija. To znači da tehnike vseosnovnye (obrasce) NLP je u osnovi moguće u ovoj situaciji primenittolko komunikacije kada "komuna lokator"moći vidjeti i / ili čuti i / ili osjetiti reakcije osobe s kojom komunicirate. Ako eliminirati pola tom kontekstu, tj. "komunikator" neće biti u mogućnosti da vide ili vide ilislyshat informacije o reakcijama koje se javljaju vprotsesse komunikacije, ti stvoriti situaciju u kojoj NLP - svoeyiznachalnoy u stvari - više nije moguće. Dakle, svoju šansu moćnog uticaja koji, koristeći klasični NLP model, jedna osoba može imati na drugu, u principu, u zavisnosti otneposredstvennogo lična komunikacija i mogućnost nezamedlitelnoyobratnoy veze. Ako eliminirati mogućnost povratne informacije, tj. osnovni dio procesa, se udaljite od klassicheskoymodeli NLP, i morate imati da se bave modifikacija etoymodeli. Da, postoji mogućnost kombinacije principa NLP sa marketinškim opredelennymiprintsipami, kao npr definiciju profilyatselevoy publike. Takva načela i koncepata kao reprezentativnayasistema, korištenje ODA tipa edelennogo glagoli opredelennyevarianty neverbalno, "ikonski" komunikacija spetsificheskayaverstka print oglas, predstavleniyazritelnoy informacije sekvenca u video ili film - deystvitelnomogut se koristiti sa TSE pour veliki uticaj na obrazmysley i odgovarajući odgovor čitanje, ili gledajući slushayuscheyauditorii. Ali zahtijeva inteligentan interpretacija klasičnog modeley.Do do sada nikada nisam sreo sa uspehom njihov prijenos.
- Imam jedno vrlo važno pitanje. Jedna od stranaka je pitanje izloženosti obscheyproblemy skrivene načine eticheskihaspektah i ovo izlaganje. Vrlo često, na ovaj ili onaj agencija bolshoereklamnoe kaže: "Možemo primijeniti "skrytyekadry" u našem video ili "specijalne efekte tehnike"".
- Ja želim da komentarišem tom trenutku. Postavlja se pitanje, šta je skriveno komunikaciju. To je u znachitelnoystepeni ovisi o stupnju povjerenja na dijelu prijemnog auditorii.Mne često moraju govoriti pred auditorijumom Ithor koji ne ponimayutna svesnom nivou ono što ja radim. Možda tolkoneskolko ljudi iz pohađaju mogu naučiti primijenjene mnoypriemy ... Da, moguće je organizirati "marketinške komunikacije"tako da će biti svjesno PLAYBACK riyatie publike pomoschyuotvlekayuschih prijeme dati samo na nekim dijelovima etoykommunikatsii, i vrlo je vjerovatno da dodatna radna mjesta neće soznatelnovosprinyaty. Ali, po mom mišljenju, to se odnosi na sve sferereklamy. Pitanje ovdje krovni da li je podložna suprotnosti sa etičkim standardima. Bilo koja riječ ili frazu koja yaupotreblyayu izazvati nesvesno udruženja koja slushatelne čini da ostvari. Naravno, ja sam posebno proučavao radove takihgeniev NLP, kao Dr. Eric spavati posvećen na pitanje: šta spetsificheskietipy skriveno komunikacija se može dosljedno primjenjivati ​​kako bi se dosljedno izazvati neke nesvesno otklik.I ako koristim ove specifične modele profesionalno, naravno, moram da en koristite ih pažljivo iu okviru etičkih standarda. November'm Siguran sam da je, bez obzira na moje visoko kvalificiranih, kogdaproizvozhu manipulacija predlažemo skrivene poruke skrytyot sebe! Dakle, pitanje je koliko duboko smo udubi u našu raspravu na problem skrytyhi eksplicitne poruke. Mislim da svako ko horoshoudaetsya utiču na druge, koristi mnogo skrivenih načina kommunikatsii.Interesno ovdje je ono što ostaje skriveno n tolkoot slušalaca i gledalaca, ali i iz "komunikator".
- Slike i slova se koriste u oglašavanju, kreirajte rodavirtualny, nepostojeće svijetu. Neki znakovi stanovyatsyadlya moje uzor. Vidim ovi likovi, ja dumayuo ih kao da su živi. Heroj oglašavanja obyavleniyastanovitsya za mene poslastice. Ovaj zakonomernostsuschestvuet i ima postepeno utjecaj na publiku. Chtov misle o uticaju reklama od ove tačke gledišta?
- Hajde da pozajmi uslovima lingvistike. Možemo onda govorito strukture ili sintaksa slike. I to je sasvim jasno da esliu imam proizvod koji želim prodati oglašavanje u svoju traditsionnomvariante treba da pomogne da se druže sliku ovog proizvoda temobrazom, koji je, prema reklamu i istraživanja, ponravitsyai zapamćen od strane publike. To će biti slika koja auditoriyasmozhet lako prepoznati. Prema tome, mi obično ne vide u reklameurodov - vidimo samo lepi ljudi. Stoga, u oglašavanju takshiroko koriste seksipil. Navodno, koristeći lijepih žena i svijetao muškaraca, oglašavanja dolazi iz toylogiki da, kao prvo, više atraktivnih figura obratyatna pažnju, drugo je bolje da se pamtiti, i, treće, želja da izazove slično. Dakle, kada vidite krasivogomuzhchinu ili lijepe dobro obučena žena u blizini sportivnymavtomobilem, a oni izgledaju tako da đavo ne znaju brata i onikuryat sa reklamiranje cigareta logika ukazuje na to da sintaksisassotsiirovaniya slike podstiču posmatrač sopernichestvui imitira, a samim tim i - i kupiti paket od sigaret.Ya osobno sumnjam da je to logika radi, ali imennotakaya strategija i koristi se u klasičnom oglašavanju. Mislim da je NLP nudi mnogo zanimljivih mogućnosti.
- I radili ste ikada oglašavanje?
- Radio sam u oglašavanju? Da, imamo takvo iskustvo. Mi zanimalisneskolkimi stvari. Jedna od poteškoća s kojima stalkivaetsyareklama, je da oni mjerila kotoryeona primjenjuju se, po pravilu, nisu povezani s npr yamuyu izmereniemrosta potražnje. Na Zapadu, postoji takva stvar kao što skali BURKE. Etosposob mjerenje pamćenja oglasa. Reklamapomeschaetsya na televiziji. Onda pozvati selektivno po telefonukakuyu dio publike i pitao: "Možete motrel tzv toperedachu? Da li se ovaj oglas?". Ako kažete u odgovoru "da", Postavite sljedeća pitanja: "I šta li se?"U principu, na osnovu ovog, a to mjerenje alata. Prietom pretpostavlja da ako ljudi pamte oglas i zapamtite Yat roba, da kada idu u dućan, kupuju ovaj proizvod. Mislim da je to glupost. U stvari, provjerava se samo sposobnost da soznatelnomupripominaniyu. nesvesnom nivou mnogo efikasnije mehanizme vozdeystviyana lijevo na IV katu bez nadzora.
Imali smo slučaj gdje nije reklamunoskov jedna firma u Meksiku. Oni su čarape i napravio ih prekrasnim upakovku.Oni imao TV reklamnu kampanju. Ali Meksikanci Zašto kupuju čarape iz razloga što je, ispostavilo se da, prezhdechem kupiti, budite sigurni da dodiruju pete. A ako produktupakovan, to se ne može dodirnuti. Evo ih nije kupio. Oniuznavali brend, oni su rekli: "Da, znamo etufirmu!"Ali oni nisu kupili te čarape. A kada smo pažljivo gledajte, jer ljudi kupuju čarape drugim fabrikama, mi obnaruzhili- prva stvar koju oni rade je da dodirnete čarape! Oni ne imeliznacheniya boju ili etiketu, i nije bitno koliko oglašavanja shlopo TV. Ako se proizvod ne može dodirnuti, oni Zašto ga kupiti! Mislim da je u reklami jer se trenutno provoditsyana West, postoji jedna vrlo značajna mana. I to mana zaklyuchaetsyav je da je reklamiranje postoji direktna veza sa ciljem da onapresleduet, naime da podstakne kupca da kupi. Mislim da je to glavni nedostatak. Još jedna mana je što instrumentyizmereniya koji se koriste u oglašavanju trenutno nemereni ovakav ishod - oni mjeriti stvari poput memorije. Treće, i najvažnije - zato što on radi nevozmozhnymskolko nešto zanimljivo rezultat - onaj koji sve instrumentyizmereniya sa kojima sam upoznat, provjerite otklikklientov svesni, dok je većina shopping vrši, naskolkomne znate, bez svesti na nivou. Dok su ljudi delayuschiereklamu ne shvataju da im je potrebno da se razvije (a to nije teško zmije, koje imam primjere), znači verifikacije bessoznatelnogootklika, oglašavanje će ostati u začetku i da će biti efikasan deo nikogdane th poslovnog svijeta.
Međutim, postoje tri koraka u oglašavanju koji jasnije vystupayutvpered i da zapravo rade mnogo efikasnije od konvencionalnih, tj. one koje povezuju lepi ljudi, seks ili prestižnu veschis način ponuđene robe. Ove mp i prijem vstrechayuschiesyavse često: podtekstu (sekundarno značenje), sinestezija i ispolzovanieyumora. Sve tri su izuzetno efikasan - ali, pazite, effektivnyimenno na nesvesnom nivou.
Već postoje neki rani znaci da su neki u svijetu reklamynachinaet shvatiti da terapiju treba učiniti više u nesvesnom nego svesnom nivou.
Vi, kao psiholog, zna da ovaj razgovor se temelji na ideji potpune i nepotpune modeli ljudskih vospriyatiya.Esli crtam brojka koja je skoro okrugla, ali i dalje ostaje luk, oči kompletan Inka mape. Naskolkomne Znate, ovo je izuzetno važan princip ove nesvesnom nivou vospriyatiyana još nije koristio, bilo ovdje ili na Zapadu.
- Da li je moguće, koristeći metode analize usvojen u NLP, kako bi se utvrdilo što bi bilo najbolje oglašavanja rješenje, a šta ne?
- Na primjer, jedan od projekata koje smo uradili. Reklamnoeagentstvo nam je dao snimanje traka od najboljih reklamnyhrolikov i drugi traka sa valjaka, koji nisu bili previše uspeshny- su ili prosjek ili još gore. Ove e dv kasete su yasnooboznacheny. Onda su nam dali traku, gdje dobro i loše su mješoviti rolikibyli. I mi se zasnivaju na modelima koje smo pronašli gleda video sa prve dvije kasete su mogli odrediti gdje bilo. Dakle, aga ntstvo je bio u mogućnosti da nasheypomoschyu preciznije odrediti korištenje bilo kojeg modela ispolzovannyhv uspješniji valjci može najviše njihovih produktsiiuspeshnoy napraviti.
Ali još jednom želim reći da dok se ne sredstvo za kotoryyizmeryal nesvesno odgovor i, posebno, mogao svyazyvatbessoznatelnoe percepcija i kupovine ponašanje praktikoyklientov, oglašavanje će ostati, u najboljem slučaju, s Luciano umjetnost, a ne nauka.
- Šta mislite o ruskim oglašavanja?
- Kada idete ili idemo gradom u pozadini stalno mayachatbolshie plakati, gotovo uvijek se odnose na zapadnom, vosobennosti američke robe. Ponekad je zapadnoevropeyskietovary. Šta da kažem? Činjenica da su ovi plakati ochen e veličinu bolshiepo da oni koriste vrlo svijetle boje - Tito, šta se dešava kapitalizacija društva i ekspluatatsiyarossiyskoy fascinacije s njim - u ovom trenutku - Western tovarami.Potomu koji se trenutno smatra da je u Zapadnoj roba Rossiichrezvychayno prestižnom akvizicije. Pa, osobno, sklonendumat sam o tome sa žaljenjem. Ja bih radije da russkielyudi uložio svoj novac za kupovinu šivaće mašine za poshivadzhinsov od sebe farmerke. Rast proizvodi Yelnia sposobnostizdes, u Rusiji, da podrži domaću industriju. Jasno je da je Rusija sada traži mnoge zapadne kompanije, starayuschiesyasbyt svoje proizvode. I za zapadnom svijetu to je jedini takav oglašavanja priemlemoykazhetsya roba zapadne kada gigantskieyarkie plakata se doslovno baciti na tebe sve obschestvennyhmestah. Tako da mislim da ova vrsta oglašavanja jednostavno uvezene ovdje sa sudoperom ponavlja ono što radi na Zapadu.
- To jest, ne vidim veliku razliku?
- Možda dijelom krivi za to je da ne mogu cijeniti podostoinstvu oglašavanja koji koristi ćirilično pismo. Možda sam nev u mogućnosti procijeniti neke odlične promotivne obyavleniyaiz činjenicu da ne mogu pročitati tekst. Prema tome, ja KA mišljenje da je ja ne mogu biti nadležni sudac u ovom predmetu.
- Hvala lijepo.
Razgovarala Elena Petrova Prevođenje sa engleskog Elena Kozlova