U SAD-u, roditelji biraju pedijatra za online rejting

Američki pedijatri imaju nešto za razmišljanje: mnogi roditelji već znaju o web stranicama s ocjenama ljekara, i još mnogo toga ¼- koristiti ove ocjene za izbor pedijatra za svoje dijete.

Na to ukazuje i podatak nove nacionalne ankete.

Nalaza, koji su na osnovu odgovora 1600 roditelji su predložili da se negativni online rejting može prisiliti roditelje da odustanu od izbora pedijatra, čak i ako se preporučuje da se susjedima ili poznanicima.

"Glavni cilj ovog istraživanja je bio da se dobije slika o ulozi takvim lokacijama i o ljudima koji ih koriste. Rezultati su me oduševio. U stvari, mnogi doktori ne znaju za postojanje takvih resursa, dok drugi jednostavno ne brinite o tome. Ovo jedva govori, "- rekao je vodeći autor studije dr David Hanauer, profesor pedijatrije, University of Michigan u Ann Arboru.

Amerikanci su veoma zavisni na internetu u pitanjima zdravlja. Postoje desetine lokacija sa ocjenama ljekara, među kojima Healthgrades, RateMDs, Vitalni znaci i drugim poznatim imenima. Dakle, samo kako potrošači procijeniti skenirane film ili kupljene nedavno aparat za kavu, pacijenti (potrošači zdravstvenih usluga) su slobodni da ostavite pozitivan ili negativan povratne informacije o doktoru na takvim lokacijama.

Dr. Hanauer i njegove kolege predstavili svoja otkrića u online verziji časopisa Pediatrics.

Njihova Istraživanje je sprovedeno u 2012. godini, svi učesnici su imali barem jedno dijete koje je bilo manje od 18 godina, a koji su živjeli u istoj kući sa svojim roditeljima. Svi su pitali da li su upoznati sa online ocjenama ljekara. Oni su također zatraženo da predloži alternativne akcije u tri moguća scenarija.

U sva tri scenarija, komšije bi ih preporučiti pedijatar. Ali u prvom slučaju nije imala informacija na internetu, u drugom pedijatra imali negativan online rang, au drugom scenariju - pozitivan.

oko ¾- ispitanici su odgovorili da su upoznati sa online gledanosti doktora, a 28% je izjavilo da su ih već koriste za izbor pedijatra. Ako susjedi savjetuje doktor koji ima dobru reputaciju na internetu, većina roditelja će ići na njega. Ako su informacije o doktoru u mreži nije bilo, mnogi ne bi slušali savjete, a ako je doktor imao negativan online rejting, skoro niko ne bi slušali stavove susjeda.

"Očigledno je da mnogi roditelji koriste ove lokacije. Oni utiču na donošenje odluka. Studija je provedena prije dvije godine. Ja bih rekao da je u dvije godine online resursa popularnost rasla još više ", - kaže autor studije.

Ali odražavaju li online ljekar ocjena realnih mogućnosti - to je posebno pitanje.

"Mi zaista nemam pojma kako su ovi ocjene vrijede. Ljudi mogu glasati za ili protiv liječnika iz mnogo razloga, a ovi razlozi nisu uvijek jasni. Dovoljno negativnu ocjenu da je grozna osoba pedijatar. To ima veliki utjecaj na ugled doktora. To je ono što zabrinjava "- priznat naučnici.

Pouzdanost online ocjene i brige drugog vještaka, dr David Dunkin, instruktor pedijatrije na Medicinskom fakultetu u Ike Mount Sinai (New York). On napominje da je za visok rejting pouzdanost mora su dobili značajan broj evaluacija od raznih ljudi. Dr. Dunkin je rekao da je takva Ocjena je neka vrsta monologa, kada nezadovoljni pacijenti mogu širiti svoje stavove, i doktor ne može da komentariše situaciju i objasniti razlog za nezadovoljstvo roditelja.

Prema riječima stručnjaka, rejting online lekari mogu dovesti, ako oni nisu doveli do stvaranja odnosa na tretman "kao povećanje u restoranu ili supermarket." Ali idealno, doktor-pacijent odnos treba da bude partner - oni moraju biti tim koji se gradi na međusobnom poštovanju i povjerenju kako bi se postigao dobar rezultat i donesu prave odluke.

Udio u društvenim mrežama:

Povezani