Psihologija i psihoterapija

Od neobaveznom razgovoru sam saznao da zaposlenik jednog od ukrainskihbankov redovno se povuče iz bankovnih računa velike količine gotovine, koristiti ih za lične potrebe, a zatim "povraćaj"Ostavljajući u džepu pristojan "marža". Lyubopytnayamozaika: veliki gotovinu na redovnoj osnovi, iz ličnih razloga, vraća ... Bankari i oni koji su nedavno pokušali dobiti kredit od banke, će shvatiti moje iznenađenje, kao što je upoznat sa procesom složenosti i kanitelnostyuetogo.
Poznati napomenuti i povjerenje u podatke koji personala.Suschestvuet i psihološko opravdanje za činjenicu da je skoro svaki moshennikommozhet postati 25% gubitaka u bankarskoj industriji je zbog prevare. To je očigledno zaključak da lyuboybiznes osuđeni na istu 25% gubitaka, što ostaje samo smirennosoglasitsya.
Možda poniznost je pohvalu kvalitete, ali izvestnogopredela. Malo je vjerovatno da bi neko želeo da otkrije svoj džep šire, dabyoblegchit rad džeparoša.
"Spasenje utapanje - ručni rad od utapanja!" Znamenitayafraza Iljf i Petrov danas poprima novo značenje. Moshennichestvolegche i jeftinije spriječiti nego da istraži i raskhlebyvat.Da i gdje je počinjen i otvoren prevare, onda pobediteleyobychno nije dogodilo. Je prevarant, nemaju vremena za uživanje u mnogo razdobytymiblagami gubi mnogo više izloženi poniženju, prezreniyui kazna. Žrtve prevare gube novac, vreme, okazyvayutsyav reflektor, gubi povjerenje klijenata i partnera zasvoey nemara. Usput, zašto ne moshennikovotnyud redovima su proreda, i množite: pogođenih firmi, bojeći se javnost radije prevarant pušten na svijetu.
Sprečavanje prevare dominiraju dva glavnyhfaktora:
stvaranju atmosfere povjerenja u organizaciji, otvorenosti i međusobnog razumijevanja;
sprečavanje prevara.

Stvaranje potrebnih psihološke klime

Rizik se povećava prevare dramatično ako kompanija prevladava atmosferabezotvetstvennosti, ne postoje stroge kontrole i dobro postavlennayaotchetnost.
Jer, prema mišljenju stručnjaka, većina ljudi su prilično sposobnyna prevare, a zatim pod pritiskom vanjskih okolnosti kao što veroyatnostproyavleniya tendencija raste značajno. Konačno, kazhdomurukovoditelyu firmi treba imati na umu zlatno pravilo: ako vasproizoshlo ovako nešto dogodilo analiza sleduetnachinat sa teška pitanja - "Ono što sam učinio da se u ovoj poziciji?".
Može se navesti mnogo primjera kada su moralne nebezuprechnostvysshego menadžeri postala primjer za svoje podchinennyh.Opyt pokazuje da ako službene nedolično ponašanje i ostayutsyabeznakazannymi zločina, kao i ponašanje rukovodstva od obraztsovogo- iznos prijevare dramatično povećava.
Koji su pet glavnih faktora koji doprinose organizaciji sozdaniyuv zdrav psihološkim okruženjem.
Temeljno testiranje za zapošljavanje osoblja i razyasnenietrebovany stručnjaci kompanije vjeruju da je samo 40% ljudi mozhnoschitat iskren, 30% - relativno iskren, a preostalih 30% - neiskren. Koje metode su najefikasniji kada "skrining"kandidata? Ovisno o položaju za koji pretenduetpostupayuschy ponudu za posao: provjerite pomoću sluzhbbezopasnosti preporuke od jedne do tri prethodne poslove (zaposleni, a ne HR), psihološko testiranje temeljne provere. Nakon usvajanja sotrudnikana rada treba da ga upoznaju sa pravilima utvrđenim vfirme i kazni u slučaju prevare.
Stvaranje atmosfere povjerenja i uzajamnog razumijevanja. Za ovaj vazhnopriderzhivatsya dvije glavne točke: jasne i obosnovannoykadrovoy politike ponašanja i osnivanje firme mezhlichnostnyhvzaimootnosheny klimu koja omogućava zaposlenima, bez obzira na sluzhebnogopolozheniya otvoreno izraze svoje stavove. Poznato je da je često uzaludno težnja osobe da plati sebyavnimanie pretvara ga u psihološki ćorsokak, što je izazvalo negativnyepostupki, i nedostatak mogućnosti da izraze svoje mišljenje lishusugublyaet situaciju. Među faktorima koji doprinose prevara, možda ćete biti pozvani neadekvatne plaće, socijalnu sigurnost neopredelennostv, nejednakost unutar organizacije, avtokraticheskiystil rukovodstvo "avralny" stil rada, nedruzhelyubnuyuatmosferu, nezdrava konkurencija, definicija dolzhnostnyhobyazannostey nejasno.
firma "kodeks časti" U literaturi o menedzhmentuchasto se kaže da ako želite da sotrudnikibyli iskren, treba jasno i dosljedno simulirati demonstrirovatobrazets pristojno ponašanje. Postoje, možda, čak i osjećaj za crtanje"Kodeks časti" kompanija zaposlenih u kompaniji, podpisavtakoy zakonika, podrazumijeva se zahtjevima za njih, i održao potpis, naravno, će biti u obavezi da se setim prinyatoyna odgovornost.
Program pomoći zaposlenih. Kao jedan od "opravdany"prevara često navodi pritiskom vanjskih okolnosti s kojima je zaposlenik nije u stanju da se nosi samostoyatelno.U kompanije koje su ozbiljni o svojim privatnim problemima sotrudnikovi stvarno pomoći za njihovo rješavanje, a još manje šanse da postanu obektommoshennichestva. Zbog toga je potrebno voditi računa o posebnim zaposlenih programmahpomoschi za prevazilaženje psihološke krize, razresheniyuproblem porodica, zdravlje i tako dalje.
Neminovnost kazne. Neminovnosti kazne - jedna od naiboleedeystvennyh odvraćanja. Samo otpuštanja Ne tako opipljiv kazne, kao što su najave članova prevaranta semii poznanika o aktivnostima koje su počinili njima. Tough politikapo odnosu na krivim - mjera je opravdana i suschestvennosnizhayuschaya mogućnost finansijske i ekonomske zločine.

Kako spriječiti prevare?
Stručnjaci predlažu šest načine za sprečavanje prevara.

A pouzdan sistem interne kontrole Sistem dolzhnaobespechivat: potpunu i sveobuhvatnu kontrolu, jasno otlazhennuyusistemu finansijske izvještaje u kombinaciji sa redovnim provodimymikontrolnymi aktivnosti. Evo poseban kvalitet važnost priobretayutlichnye i kompetencija zaposlenih, principi Istil rada rukovodilaca, in-house rad revizije, redovni inventar, distribucija kontrole odgovornosti, ponašanje nezavisne inspekcije i pažljivo poštovanje pravildokumentooborota.
Prevencija dosluha između zaposlenog i third-party partnerom.Primerno 71% svih zlostavljanja počinjenih na miru. Naiboleetrudno identificirati 29% slučajeva prevare da sovershayutsyav rezultat dosluha, tim više što se u takvim situacijama, kakpravilo, istaknuta značajna količina. Od pripreme takoyafery zahtijeva dugo vremena, kao rotacija preventivne sredstvopredlagaetsya okvira i kreće u službi.
Jasna komunikacija partnera kompanije svojih politika otnosheniisluzhebnyh zloupotrebljavaju službeni dopis obavještava partnerovo da je vaš zaposlenik zabranjeno primanje poklona naknadu od poslovnih partnera, kao i pečat "Podlezhitauditorskoy ček" na poleđini oblika napominaetobeim stranaka o mogućim posljedicama neformalnih odnosa.
Verifikacija osoblje. Tipično, ukraden tratyatsyana znači tzv "žive iznad svojih mogućnosti", Ie vsyakoezametnoe način života promjene nekog od rada u firmemozhet biti simptom je počinio prevaru. Dobrodošli na -ON ranoj fazi. Tako - biti obostrano oprezni i pažljivi, dragi kolege! Posebno iz službe sigurnosti kompanije.
Korištenje anonimne informacije o tome šta za komunikaciju - to je loše, bili smo službeno obaviješteni u doba glasnosti i perestroyki.No da riješi moralnih muka, svaki put na umu da živite sa ostvarene u firmi. Prevarant ugrozhaetvashey stabilnost i zadire u dio svog prihoda. Raskroemkarman šire? I kako bi se izbjeglo univerzalne i međusobne sumnje, neka svi rade u firmi znaju samo o postojanju "goryacheylinii" anoniman upozorenja i ne doživljavaju sudbuv razne sumnjive poslove.
Aktivni revizije koriste politiku revizije podsjeća osoblje profilaktikimoshennichestva da se njegov rad i deystviyamogut biti testirani u najnezgodnijem trenutku.
Tako da niko nije imun od prevara, ali praksa pokazuje da je rizik od zloupotrebe mogu svesti na minimum. Novac i trud troše na preventivne mjere i mjere normalno okazyvayutsyabolee efikasne kapitalno i rada troškove od onih kotoryhpotrebuet istraga je počinio zločin. Poznato je da je bolest lakše sprečiti nego lečiti. Stoga - prevencija, dame i gospodo, prevencija ...